Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak je u nás přesně formulována záruka na spotřební zboží. Na internetu jsem narazil na jeden e-shop Levnésmartphony. cz, kde uvádí, že mají záruku jen jeden rok, protože jsou jen zprostředkovatelé a tu záruku poskytuje čínský dodavatel. Je to u nás vůbec možné? Já si přeci ten výrobek objednávám a kupuji u nich a tak by přeci záruku měli poskytovat oni, to kde oni nakupují mě v celku nezajímá. Každý obchod, pokud si ty výrobky sami nevyrábí, bere od nějakého dodavatele.
Děkuji za odpověď.
S pozdravem LL
Zkrácení záruční lhůty na zboží u www.levnesmartphony.cz
Odesláno:
Otevřeno 2725 x
1 odpověď
Host 244
Mgr. Eva Kratochvílová (právník)
Dobrý den,
zákonné ustanovení týkající se spotřebního zboží je upraveno v ust. § 620 občanského zákoníku (text nalezente níže).
Tím, že se tato společnost staví pouze do postavení zprostředkovatele prodeje, není jeho vlastníkem, bude se takový obchod řídit podle zahraničního práva, v takovém případě je přípustná jiná délka záruční doby.
Jde vlastně o podobné případy, jako když byste si věc zakoupil přímo v zahraničí, pak se také bude záruka řídit právem země, v níž jste zboží zakoupil.
Máte prosím další dotaz nebo potřebujete něco ujasnit?
--------------------------------------------------
§ 620
(1) Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců.
(2) U věcí, které jsou určeny k tomu, aby se jich užívalo po delší dobu, může být zvláštním právním předpisem záruční doba prodloužena nad dobu uvedenou v odstavci 1; prodloužení záruční doby se může týkat i jen některé součástky věci.
(3) Na žádost kupujícího je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, jeho identifikační číslo, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu. Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující uvedené údaje.
(4) Pokud je to s ohledem na poskytovanou záruku potřebné, prodávající v záručním listě srozumitelným způsobem vysvětlí obsah poskytované záruky, uvede její rozsah, podmínky, dobu platnosti a způsob, jakým je možno uplatnit nároky z ní plynoucí. V záručním listu prodávající zároveň uvede, že poskytnutím záruky nejsou dotčena práva kupujícího, která se ke koupi věci váží. Nesplněním povinností týkajících se vydání záručního listu není platnost záruky dotčena.
(5) Prohlášením v záručním listě vydaném kupujícímu může prodávající poskytnout záruku přesahující rozsah záruky stanovené v tomto zákoně; tato záruka musí být vždy v souladu se záručními podmínkami danými výrobcem a s jakoukoli související reklamou. V takovém případě musí záruční list vždy obsahovat náležitosti a být vydán v souladu s podmínkami podle odstavců 3 a 4.
zákonné ustanovení týkající se spotřebního zboží je upraveno v ust. § 620 občanského zákoníku (text nalezente níže).
Tím, že se tato společnost staví pouze do postavení zprostředkovatele prodeje, není jeho vlastníkem, bude se takový obchod řídit podle zahraničního práva, v takovém případě je přípustná jiná délka záruční doby.
Jde vlastně o podobné případy, jako když byste si věc zakoupil přímo v zahraničí, pak se také bude záruka řídit právem země, v níž jste zboží zakoupil.
Máte prosím další dotaz nebo potřebujete něco ujasnit?
--------------------------------------------------
§ 620
(1) Při prodeji spotřebního zboží je záruční doba 24 měsíců.
(2) U věcí, které jsou určeny k tomu, aby se jich užívalo po delší dobu, může být zvláštním právním předpisem záruční doba prodloužena nad dobu uvedenou v odstavci 1; prodloužení záruční doby se může týkat i jen některé součástky věci.
(3) Na žádost kupujícího je prodávající povinen poskytnout záruku písemnou formou (záruční list). Záruční list musí obsahovat jméno a příjmení, název nebo obchodní firmu prodávajícího, jeho identifikační číslo, sídlo, jde-li o právnickou osobu, nebo bydliště, jde-li o fyzickou osobu. Umožňuje-li to povaha věci, postačuje namísto záručního listu vydat kupujícímu doklad o zakoupení věci obsahující uvedené údaje.
(4) Pokud je to s ohledem na poskytovanou záruku potřebné, prodávající v záručním listě srozumitelným způsobem vysvětlí obsah poskytované záruky, uvede její rozsah, podmínky, dobu platnosti a způsob, jakým je možno uplatnit nároky z ní plynoucí. V záručním listu prodávající zároveň uvede, že poskytnutím záruky nejsou dotčena práva kupujícího, která se ke koupi věci váží. Nesplněním povinností týkajících se vydání záručního listu není platnost záruky dotčena.
(5) Prohlášením v záručním listě vydaném kupujícímu může prodávající poskytnout záruku přesahující rozsah záruky stanovené v tomto zákoně; tato záruka musí být vždy v souladu se záručními podmínkami danými výrobcem a s jakoukoli související reklamou. V takovém případě musí záruční list vždy obsahovat náležitosti a být vydán v souladu s podmínkami podle odstavců 3 a 4.