Odškodnění za zpožděný a zrušený let - na kolik Kč nebo € má turista nárok?
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Odpovědnost za škodu, náhrada škody (občanské právo)
- Zveřejněno: 3. leden 2017
Letěli jste na dovolenou, pracovní cestu nebo za rodinou a byl Váš let o mnoho hodin zpožděn, či dokonce zrušen? Pokud ano a příčina komplikací nebyla kvůli počasí, máte velkou šanci od letecké společnosti získat odškodnění od 250 do 600 €. Tyto kompenzace v letecké dopravě stanovuje nařízení EU a platí pro všechny lety, které začínaly v Evropě a také pro všechny evropské aerolinky.
Dopravci se mohou zříci zodpovědnosti pouze ve chvíli, kdy ke zpoždění nebo zrušení došlo z důvodu tzv. mimořádné události, mezi které patří již zmíněné špatné počasí. Kdy a na jaké odškodnění máte nárok, níže popisuje právník ze společnosti Vaše nároky.cz, která cestujícím pomáhá kompenzace od leteckých společností získat.
Odškodnění za zpožděný let
Jestliže byl Váš let zpožděn o více než 3 hodiny, máte nátok na:
- 250 €, pokud byla délka letu kratší než 1500 km
- 400 €, pokud byl let dlouhý 1500 – 3500 km
- 600 €, pokud byl let delší než 3500 km
Odškodnění za zrušený let
Jestliže byl Váš let méně než 14 dní před plánovaným odletem zcela zrušen a od letecké společnosti Vám nebyla nabídnuta jiná přijatelná varianta, máte nárok na:
- 250 €, pokud byla délka letu kratší než 1500 km
- 400 €, pokud byl let dlouhý 1500 – 3500 km
- 600 €, pokud byl let delší než 3500 km
Mimořádné okolnosti
Letecký dopravce se může zřící odpovědnosti pouze ve chvíli, když ke zpoždění nebo zrušení dojde z důvodu, které nemohl ovlivnit. Tyto důvody se nazývají mimořádné okolnosti a patří mezi ně:
- Nepřízeň počasí
- Politické nepokoje
- Stávka zaměstnanců letiště
- Požár či jiné problémy na letišti
Pří všech ostatních situacích máte nárok na odškodnění.
Aerolinky však často dobrovolně finanční kompenzace vyplácet nechtějí a reagují pouze ve chvíli, kdy se na ně obrátí právník poškozeného. Z takového důvodu se mohou poškození cestující obracet na společnost Vaše nároky.cz, u které za právníka neplatíte, a která spor s leteckou společností dotáhne do konce.