Reklamace, kupní smlouva, spotřebitel
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 13. únor 2010
Objednala jsem si u internetového obchodu 2 položky, tyto jsem uhradila přes internetové bankovnictví. Balíček dorazil, ale chyběla v něm jedna z položek. Co teď dělat a jak balíček reklamovat? Jarmila
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 13. únor 2010
Potřebuji reklamovat boty, u kterých se mi udělal "žralok". Bohužel jsem ale ztratila účtenku. Co mám dělat? Martina.
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 13. únor 2010
Já a kamarádka jsme si koupily stejného kuchyňského robota. Můj robot je jednou tolik hlučnější než ten její. Co mohu dělat? Magda
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 13. únor 2010
Reklamovala jsem neúspěšně výrobek u prodejce. Nechala jsem si vypracovat znalecký posudek. Verdikt byl jasný, chyba je na straně výrobce. Prodejce ale odmítá reklamaci řešit, mám se prý obrátit na výrobce.
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 13. únor 2010
V obchodě s počítači jsem reklamoval jednu komponentu. Později se ukázalo, že byla špatně nainstalovaná mnou jako uživatelem počítače. Za neoprávněnou reklamaci jsem dostal pokutu 1000 Kč. Má na toto prodejce právo? Robert
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 13. únor 2010
Reklamovala jsem boty, prodejce reklamaci uznal, jednalo se o neodstranitelnou vadu, ale nechce mi vrátit peníze a požaduje, abych si v hodnotě bot vybrala cokoli jiného v jeho prodejně. Kamila
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 13. únor 2010
Stále reklamuji plastová okna, která netěsní, i když je firma už několikrát opravovala. Mohu je nechat vybourat a objednat si okna jinde? Kamila
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 11. únor 2010
Na sedačce, která je ještě v záruce, popraskaly švy. Prodávající reklamaci uznal a vyměnil sedáky. Ty ale mají jinou barvu, než původně, protože sedačka časem trochu vybledla. Irena
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 11. únor 2010
V internetovém obchodě jsem koupil poměrně drahý mobilní telefon jako fyzická osoba. Chci ale odstoupit od smlouvy, protože mi nevyhovuje, ale prodejce nekomunikuje. Co mám dělat? Matěj.
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 11. únor 2010