Jiné

Zdravím Vás, s těmito telefonickými objednávkami je potíž, neboť hovor je monitorován, a mám za to, že možná ani Vaše maminka nepostřehla o tom, že by měla něco hradit, ale mám za to, že to volající zmínili. Bohužel dle nového občanského zákoníku je možné uzavřít platnou objednávku i telefonicky. Proto by bylo dobré tuto částku uhradit.
Příště mamince doporučte, aby se s těmito lidmi po telefonu nebavila a v případě, že jí balík přijde, tak aby jej neprodleně a v originálním obalu zaslala zpět odesílateli, s tím, že odstupuje od smlouvy a žádá tedy i vrácení kupní smlouvy. Odstoupení od smlouvy musí být písemnou formou a mám za to, že do 14 dní ode dne doručení balíku. Odstoupení od smlouvy spolu s balíkem je nutné zaslat doporučeně s dodejkou.
Závěrem uvádím, že je otázkou jak odesílatel řeší to, když si adresát balík nevyzvedne. Zda tak, že adresátovi byla zásilka doručena fikcí, nebo, zda je balík vrácen zpět odesílateli. Možná by nebylo od věci, aby se maminka rovněž poradila i s advokátem. Kontakty na advokáty naleznete na stránkách www.advokatikomora.cz.