Jak se dostat k osobním věcem ve vydraženém bytě (exekuční dražba)

Dobrý den, Rádi bychom Vás tímto požádali o radu. Díky exekuci byl v elektronické dražbě vydražen náš byt v osobním vlastnictví. Když se objevil nový majitel s doklady a stěhovací firmou (platil ji nový majitel), ve všem jsme spolupracovali. Nikde nenastal žádný problém. I z toho důvodu, že nový majitel několikrát uvedl před svědky (stěhováci, naši rodinní příslušníci), že veškeré věci si můžeme odvézt/sbalit, vč. nové linky (za 80.000 Kč), plovoucí podlahy apod. Bohužel se vše v jednom dni nestihlo, takže jsme byli nuceni přistoupit na domluvu s novým majitelem (vyměnil zámky), že byt potřebuje uzamknout a odjet, a zbytek našich věcí přestěhujeme do třech dnů, tedy v pátek. Od té doby nový majitel prakticky přestal komunikovat - nereagoval na telefonické volání, SMS - když jsme se chtěli ujistit, kdy přesně proběhne stěhování. Nakonec nás kontaktoval v sobotu odpoledne majitel stěhovací firmy, že má údajný zbytek našich věcí na autě a kam to má složit. Zjistili jsem ovšem, že to zcela není vše, co jsme v bytě nechali. Protože nový majitel stále nekomunikoval, obrátili jsme se na pomoc na policii ČR (nijak nepomohli).
V dražbě sice byla uvedena linka a kamna jako součást bytu, ale nikde není psáno jaká linka. Nikdy u nás v bytě nebyl žádný odhadce (fotky k dražbě byly pouze dvě z venku panelového domu). Původní linku "za pár korun" stále máme a nechceme mu tam tuto novou, drahou, s novými spotřebiči nechat.
Dále si nechal vyloženě naše osobní věci: koberec, zrcadlo, jídelní stůl, věci k akváriu, rodinné dědictví po babičkách apod. Je toho seznam, nemá smysl zde vše vypisovat. Jde o to, že to zcela jednoznačně není součást bytu, tedy dražby. To nemluvím o osobních věcech na balkoně či sklepě.
Takže se na Vás obracíme s dotazy:

1. máme nějaký nárok (finanční náhradu) za novou
linku?

2. jak se domoci osobních věcí, když majitel nekomunikuje a zadržuje nám je proti naší vůli?
Byli jsme na policii ČR sepsat protokol. Zahájili prošetření věci, zda nedošlo k přestupku. Dále jsme novému majiteli poslali doporučený dopis se seznamem našeho dosud zadržovaného majetku s výzvou o jeho navrácení. Prozatím bez odezvy.

3. na čí straně je právo, pokud nám nový majitel znemožnil kompletní vystěhování našich osobních věcí?

Velice si vážíme Vaší pomoci. Děkujeme.