Spoření do zlata, Golden gate a pan Ryba - zprostředkovatel služby nechce vrátit peníze, protože bylo odkryto know-how

Např. při 50.000 Kč mělo už být vráceno 2.500 Kč, jinak vše vypadalo důvěryhodně a mediální obraz pana Ryby v DVTV a všude na internetu byl hodně přesvědčivý, tak jsem obchodníkovi po telefonu (on-line), ne fyzicky, podepsal, neboli řekl ANO na smlouvu, pak ještě SMS kódem. Podmínky smlouvy jsem ani neviděl. CHYBA. Za dva dny jsem potkal kamaráda, který mi vše kolem zlata vysvětlil a přišel jsem na to, že firma Golden Gate je o cca 30% dražší na gramovou cenu, než je běžné u jiných solidních firem, takže než bych dospořil cílovou částku 100.000 Kč, tak bych prodělal cca 30.000 Kč. Kdyby bylo navíc 10% bych překousnul, ale tohle je moc. Napsal jsem mail, že smlouvu ruším, ať se nezlobí. Napsali, že smlouvu ruší, ale nic zpět nedostanu, že nejsou jen obchodníci se zlatem, ale v ceně je jejich know how a podobné nesmysly, že to mám v obchodních podmínkách smlouvy a přestali komunikovat. Jen ještě napsali (poslal jsem konkrétně 5.500 Kč), že za 500 Kč mám u nich zlato a když doplatím na malý slitek, tak mi jej pošlou, ale 5.000 Kč v žádném případě nevrátí. Mám na těch 5.000 Kč nárok, nebo opravdu ne? Děkuji mockrát, s pozdravem Ondřej.

ODPOVĚĎ:
Předně s kompletním zněním VOP musíte být seznámen předem, resp. Musí Vám být dána možnost se s nimi seznámit (jestli tak učiníte či nikoliv je pak pouze na Vás a jde toto k Vaší tíži).
Co se týká ukončení smlouvy, Vámi přiložené VOP předvídají možnost jednostranné výpovědi z Vaší strany, přičemž následně má dojít dle čl. 7.2 k vyúčtování. Vstupní poplatek definovaný jako nákup kreditů pak jste oprávněn vyměnit za zboží/služby, a to až do doby ukončení smlouvy, následně propadají.
Doporučuji primárně písemně vyzvat společnost ke vrácení zaplacené částky, jelikož jste neměl možnost se s VOP předem seznámit. Doporučuji vést veškerou komunikaci výhradně v písemné formě.