Opakovaná reklamace plastových oken - jak postupovat
- Uložil(a): MUDr. Zbyněk Mlčoch (admin)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
- Zveřejněno: 13. únor 2010
Stále reklamuji plastová okna, která netěsní, i když je firma už několikrát opravovala. Mohu je nechat vybourat a objednat si okna jinde? Kamila
ODPOVĚĎ:
Skutečnost řeší občanský zákoník. Jedná se o zhotovení díla na zakázku. U vad se rozlišuje vada odstranitelná a neodstranitelná. Ovšem vada, která je odstranitelná a stává se opakovaně, se stává vadou neodstranitelnou.
Pak máte nárok na to, abyste od smlouvy odstoupila, aby následně firma okna demontovala, odvezla a následně vrátila peníze.
K tomu je jen jediné doporučení. Pohlídat si lhůtu pro reklamace, záruční dobu apod. Věc tedy řešte bezodkladně.
Pak máte nárok na to, abyste od smlouvy odstoupila, aby následně firma okna demontovala, odvezla a následně vrátila peníze.
K tomu je jen jediné doporučení. Pohlídat si lhůtu pro reklamace, záruční dobu apod. Věc tedy řešte bezodkladně.
Nenašli jste odpověď na váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 79 Kč. Odpověď obdržíte do 3 dnů. Poradit se s právníkem.