Reklamace montáže oken a dveří, v předávacím protokole je BEZ ZÁVAD
- Uložil(a): Mgr. J. Polesný (obč., obchod. právo)
- Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Je šance na úspěch před soudem, když předávající dokument jsem podepsal, ale do rubriky bylo dodatečně bez mého vědomí dopsáno „bez závad“? Znaleckým posudkem mohu dokázat, že montáž oken a dveří je provedena špatně a v rozporu s normou ČSN.
ODPOVĚĎ:
Je samozřejmě nepříjemné, že nedisponujete ani podepsanou smlouvou, ani originálem předávacího protokolu. To celou věc ztěžuje. Nicméně mám za to, že plnění lze prokázat jinou komunikací a pokud disponujete znaleckým posudkem, že montáž byla provedena vadně, tak šance na úspěch je poměrně slušná. Je však nutné vady montáže řádně dle zákona vytknout, popsat nedostatky a vyzvat k opravě ve stanovené lhůtě. Pokud k opravě nedojde, lze požadovat slevu z ceny díla ve výši případné opravy.
Štítky: