Počet stránek ve webu: 43.470

Nedodržení lhůty pro vyřízení reklamace a práva zákazníka, spotřebitele

Kategorie: Reklamace, spotřebitel, kupní smlouvy
Zveřejněno: 10. únor 2010
1 1 1 1 1 Hodnocení 0.00 (0 hlasů)
Reklamovala jsem obuv, ale prodejce ani po 40 dnech nestihl boty opravit. Co mám dělat a na co mám nyní nárok? Izabela


ODPOVĚĎ:
Obecně se lhůta neprodlužuje, jen v případě, že se na tom obě strany smluvně dohodnou (nejlépe vyhotovením písemné smlouvy).

A jaká máte práva? Odstoupit od kupní smlouvy,  následně požadovat vrácení kupní ceny anebo výměnu za jinou obuv, totožnou nebo obdobnou.
Nenašli jste odpověď na váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 79 Kč. Odpověď obdržíte do 3 dnů. Poradit se s právníkem.