Žádost odeslaná do datové schránky úřadu - úřad nereaguje

ODPOVĚĎ:
Zákon o státní sociální podpoře (č. 117/1995 Sb.) nestanovuje lhůty pro vyřízení žádosti, tedy podpůrně se použije správní řád.
Dle § 6 odst. 1 správního řádu správní orgán (zde úřad práce) vyřizuje věci bez zbytečných průtahů. Nečiní-li správní orgán úkony v zákonem stanovené lhůtě nebo ve lhůtě přiměřené, není-li zákonná lhůta stanovena, použije se ke zjednání nápravy ustanovení o ochraně před nečinností.
Dle § 71 odst. 1 správního řádu správní orgán je povinen vydat rozhodnutí bez zbytečného odkladu.
Dle § 71 odst. 3 správního řádu pokud nelze rozhodnutí vydat bezodkladně, je správní orgán povinen vydat rozhodnutí nejpozději do 30 dnů od zahájení řízení, k nimž se připočítává doba
a) až 30 dnů, jestliže je zapotřebí nařídit ústní jednání nebo místní šetření, je-li třeba někoho předvolat, někoho nechat předvést nebo doručovat veřejnou vyhláškou osobám, jimž se prokazatelně nedaří doručovat, nebo jde-li o zvlášť složitý případ,
b) nutná k provedení dožádání podle § 13 odst. 3, ke zpracování znaleckého posudku nebo k doručení písemnosti do ciziny.
Tedy platí zásada, že správní orgán je povinen vydat rozhodnutí bezodkladně, kdy pokud jsou splněny podmínky § 71 odst. 3 správního řádu, je možné tuto lhůtu prodloužit.
Za situace, kdy jste podal žádost datovou schránkou, je tato žádost doručena správnímu orgánu ihned, je tedy zvláštní, že dosud nebyly v této věci činěny žádné kroky.
Zde Vám doporučuji obrátit se s dotazem na stav Vaší žádosti přímo na úřad práce – můžete využít opět datovou schránku.
Pokud by zde nebyla žádná reakce ze strany úřadu práce, můžete využít opatření proti nečinnosti dle § 80 a násl. správního řádu a upozornit nadřízený orgán na nečinnost daného úřadu práce.