Jiné

Dobrý den,
pokud jste jako spotřebitel zakoupila zboží mimo obchodní prostory, kde obvykle podnikatel nepodniká, tedy smlouva byla uzavřena u Vás doma, máte právo odstoupit bez udání důvodu a bez jakékoli sankce do 14 dnů od uzavření smlouvy a u koupě zboží až od jeho převzetí. Oznámení o odstoupení je dobré učinit písemnou formou a zaslat podnikateli na jeho adresu uvedenou ve smlouvě, popř. učinit osobně s tím, že si necháte na druhém vyhotovení podepsat převzetí písemnosti od oprávněné osoby.
Podnikatel je povinen do 14 dnů od doručení nebo převzetí odstoupení vrátit peněžní prostředky, které od spotřebitele přijal a Vy ve stejné lhůtě musíte vrátit zakoupení zboží i s příslušenstvím a dárky. Pokud zboží nelze ze své podstaty vrátit obvyklou poštovní cestou a v době uzavření smlouvy bylo dodáno do domácnosti spotřebitele, je podnikatel povinen zboží u spotřebitele doma vyzvednout na své náklady (ust. § 1834 NOZ).
Skutečnost, že jste přístroj použili, nemůže být důvodem pro nemožnost odstoupit od smlouvy. Dle ust. § 1833 NOZ – Spotřebitel odpovídá podnikateli pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti. To neplatí, pokud podnikatel nesdělil spotřebiteli informace podle ust. § 1820 odst. 1 písm. f) NOZ.

Dále nezapomeňte odstoupit i od smlouvy o poskytnutém úvěru. Vzory příslušných písemností naleznete zde: http://www.bezplatnapravniporadna.cz/online-zdarma/vzory-zdarma.html
Domníváte-li se, že se jedná o neseriozní firmu nebo bude-li společnost odmítat s Vámi jakkoliv komunikovat, doporučuji obrátit se ještě ve lhůtě 14 dnů na některého z řad advokátů, který by Vám pomohl. Jejich seznam naleznete zde: www.advokatikomora.cz.
Přeji Vám, ať celou záležitost úspěšně vyřídíte.