Neproplacení pojistky za úraz na dovolené - pojištění Kooperativa

Dobrý den,
nevyplacení životní pojistky:
14.6.2018 jsem odjela s manželem na dovolenou na Mallorcu, spálila jsem se, stanoveno jako úraz - popálenina II. stupně.
Po ukončení léčby jsem zaslala všechny dokumenty pojišťovně, která moji žádost o proplacení zamítla se slovy "Popálení při déle trvajícím působení slunečního záření není úraz. Úrazem se rozumí neočekávané a náhlé působení zevních sil nebo vlastní tělesné síly pojištěného nezávisle na jeho vůli."
Při Vámi popisované činnosti je absence pojistného nebezpečí – dlouhodobé působení slunečního záření
v klimatických podmínkách Středomoří v červnu je očekávaná volní činnost – pojištěný tuto činnost vykonává
s vědomím, že může dojít k popálení (i v případě použití opalovacího krému).
Kontrolovala jsem podmínky pojistné smlouvy a nikde nejsou vyjímky na popáleniny od Slunce.
Podala jsem proto odvolání, které mi opětovně zamítli, že je zde absence nebezpečí a že působení Slunečního záření v klimatických podmínkách není náhlá a neočekávaná činnost – pojištěný ji vykonává s vědomím, že může dojít k popáleninám.
Ano toho jsem si vědoma, že může dojít k popáleninám ale ne popáleninám druhého stupně, které jsem léčila více jak měsíc.
Po další odvolání mi dnes (09.08.2018) přišel dopis s tím, že sluneční zářeni není náhlé působení zevních sil, i když zmiňované zevní síly nejsou nikde v podmínkách specifikované.
Prosím mohli by jste mi poradit? Proč mi stále zamítají vyplacení pojistky?
Má cenu dále "bojovat"?