Počet stránek ve webu: 48140

    1 1 1 1 1
    Hodnocení 5.00 (1 hlas)
    Právo na protokol při kontrole bytu (plíseň v bytě) pronajímatelem (Heimstaden)
    Pomohl Vám tento článek? Pokud ano, klikněte prosíme na 5 hvězdiček. Děkujeme! :)

    Jsem nájemníkem společnosti Heimstaden, požádala jsem o fyzickou kontrolu bytu z důvodů nadměrné vlhkosti a výskytu plísně. Kontrola proběhla, při kontrole nebyl vystaven žádný protokol, bylo doporučeno větrat a zbavit se tak vlhkosti. Posléze jsem žádala o předčasné ukončení smlouvy a adekvátní slevu z nájemného. Žádost byla zamítnutá s odvoláním na protokol technika, který do zprávy napsal, že v době kontroly bylo vypnuté topení a z mé strany se tedy jednalo o nesprávné užívání bytu. Protokol jsem si vyžádala na zákaznické lince, operátorce při hovoru unikly další informace z protokolu, ty se ale neshodovali s těmi, které byly rozhodné pro zamítnutí žádosti o slevu a ukončení nájmu. Žádost o vydání protokolu byla zamítnuta s tím, že se jedná o interní dokument. Ráda bych se zeptala, zda existuje nějaká opora v zákoně na ochranu osobních údajů či v zákoně o právu na informace, nebo v jiném zákonu, kterým by se dalo argumentovat při opětovné žádosti o vydání onoho interního dokumentu. Pokud ano můžete prosím zmínit příslušné paragrafy? Děkuji.

    Odpověď:

    Právo na informace dle zákona o svobodném přístupu k informacím nemáte, jelikož předmětná společnost není povinným subjektem k podávání informací (dle § 2/1 a 2 zákona o svobodném přístupu k informacím).

    Předmětného protokolu (resp. jeho kopie) byste se nicméně mohla domáhat s poukazem na své právo na přístup k osobním údajům. Konkrétně dle čl. 15/1 GDPR má subjekt údajů (Vy) právo získat od správce potvrzení, zda osobní údaje, které se ho týkají, jsou či nejsou zpracovávány, a pokud je tomu tak, má právo získat přístup k těmto osobním údajům a k následujícím informacím:

    - účely zpracování,

     - kategorie dotčených osobních údajů,

     - příjemci nebo kategorie příjemců, kterým osobní údaje byly nebo budou zpřístupněny,

     - plánovaná doba, po kterou budou osobní údaje uloženy,

     - existence práva požadovat od správce opravu nebo výmaz osobních údajů týkajících se subjektu údajů nebo omezení jejich zpracování a nebo vznést námitku proti tomuto zpracování,

     - právo podat stížnost u dozorového úřadu,

     - veškeré dostupné informace o zdroji osobních údajů, pokud nejsou získány od subjektu údajů,

    - skutečnost, že dochází k automatizovanému rozhodování.

    Podstatný je rovněž článek 15/3 GDPR, dle něhož platí, že:

    „Správce poskytne kopii zpracovávaných osobních údajů. Za další kopie na žádost subjektu údajů může správce účtovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů. Jestliže subjekt údajů podává žádost v elektronické formě, poskytnou se informace v elektronické formě, která se běžně používá, pokud subjekt údajů nepožádá o jiný způsob.“

    Na základě tohoto ustanovení se tedy můžete domáhat poskytnutí kopie předmětného protokolu (samozřejmě pouze tehdy, pokud tento protokol obsahuje Vaše osobní údaje – to však předpokládám). K tomuto tématu se více dočtete například zde:

    https://www.epravo.cz/top/clanky/pravo-subjektu-udaju-na-pristup-k-osobnim-udajum-nejen-ve-verejne-sprave-112732.html 

    Závěrem pouze připomínám, že problematika přístupu k osobním údajům je dále zpracována v § 28 zákona o zpracování osobních údajů.

    ______________________________

    Právní předpisy zmiňované v odpovědi:

    • zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím
    • nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů)
    • zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
    Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 99 Kč. Odpověď obdržíte maximálně do 5 pracovních dnů. Poradit se s naším advokátem.
    Komentáře pod články slouží k okomentování stránky. Pokud chcete poslat dotaz našim právníkům, pokračujte ZDE. Do komentářů prosíme nevkládejte dotazy. Děkujeme.

    Komentáře vytvořeny pomocí CComment

    Společný majetek manželů
    Rozvod manželství
    Vše o dědění a vydědění
    Proč se nevyplatí ignorovat dopisy

    Výživné, alimenty - nejčastější dotazy

    Vymáhání dluhů, směnky

    Strašák jménem exekuce
    Osobní bankrot (konkurz), oddlužení (insolvence) - informace
    Trvalé bydliště
    Omezení, zbavení svéprávnosti
    Proč se nevyplatí ignorovat dopisy

    Na co nezapomenout při stěhování