Počet stránek ve webu: 47889

    1 1 1 1 1
    Hodnocení 5.00 (1 hlas)
    Odstoupení od smlouvy - zkušební členství Jackpot Social goals Bugatti Alexe
    Pomohl Vám tento článek? Pokud ano, klikněte prosíme na 5 hvězdiček. Děkujeme! :)

    Ráda bych se dozvěděla, jak postupovat dál. Objednávku u Jackpot Social goals Bugatti Alexe jsem vytvořila 14.1.2025, odsouhlasila Všeobecné obchodní podmínky a zaplatila zkušební členství za 89 Kč. E-mailem přišlo potvrzení objednávky, spolu se zaslanými VOP. Dne 16.1. 2025 jsem poslala formulář pro odstoupení od smlouvy. Firma po mně chce zaplatit 9.690 Kč za měsíční členství s tím, že nemám nárok členství zrušit, protože jsem od smlouvy neodstoupila víc než 48 hodin před koncem zkušebního období. Přitom mi před zaplacením objednávky bylo napsáno, že je členství možné zrušit kdykoliv. Žádný jiný dokument než potvrzení objednávky a VOP od firmy nemám. Platbu jsem zasílala na základě formuláře, kde jsem zaškrtla souhlas s obchodními podmínkami.

    _________________________________
    Doplňující dotaz:
    Oni mají ve Všeobecných obchodních podmínkách, že: 4.2. Smlouva se po uplynutí prvního zúčtovacího období automaticky prodlouží o další
    časové období, jehož cena a délka je specifikovaná v platebním linku nebo v rámci online komunikace, ledaže jedna ze stran sdělí písemně druhé smluvní straně, že na
    prodloužení smlouvy nemá zájem a trvá na jejím ukončení, a to nejpozději 2 dny před
    uplynutím stávajícího zúčtovacího období. Jak tohle řešit, když mi tvrdí, že moje odstoupeni je neplatné, protože plnění začalo s mým souhlasem, před uplynutím 14denní lhůty a nedstoupila jsem víc než 48 hodin před koncem zkušebního období.

    Odpověď:

    K Vašim dotazům sděluji následující:


    1. Posouzení situace

    1. Právo na odstoupení od smlouvy:

      • Jako spotřebitelka máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez uvedení důvodu.
      • Pokud jste formulář odeslala 16. 1. 2025, odstoupila jste ve lhůtě a toto odstoupení je platné.
    2. Neexistence omezení v obchodních podmínkách:

      • Pokud VOP Jackpot Social goals Bugatti Alexe, které jste obdržela a odsouhlasila, neobsahují žádnou zmínku o nutnosti odstoupení 48 hodin před koncem zkušebního období, jde pravděpodobně o účelově smyšlenou podmínku, kterou firma neoprávněně uplatňuje.
    3. Podvodné jednání:

      • Požadavek na zaplacení částky na základě neexistující podmínky v kombinaci s tvrzením o nemožnosti zrušení členství naznačuje, že firma může jednat v rozporu se zákonem.

    2. Doporučený postup

    1. Písemně odmítněte požadavek:

      • Napište společnosti, že jejich požadavek považujete za neoprávněný. Zdůrazněte, že:
        • Jste řádně odstoupila od smlouvy v zákonné 14denní lhůtě.
        • VOP, které jste obdržela a odsouhlasila, neobsahují žádnou zmínku o 48hodinové lhůtě pro odstoupení.
        • Jejich jednání pokládáte za klamavé a v rozporu s právními předpisy.
    2. Nevyhovujte požadavkům na úhradu:

      • Neposílejte žádné peníze a ignorujte další nelegitimní výzvy.
    3. Oznamte podvodné jednání:

      • Můžete podat podnět České obchodní inspekci (ČOI) k prošetření praktiky firmy.
      • V případě dalších nátlakových e-mailů či výhružek kontaktujte Policii ČR a uveďte, že jste obětí podvodného jednání.
    4. Archivujte komunikaci:

      • Uložte všechny dokumenty, e-maily, potvrzení o odstoupení a VOP. Tyto materiály mohou sloužit jako důkazní materiál, pokud by se situace dále vyhrocovala.

    3. Shrnutí

    Na základě uvedených skutečností nejste povinna požadovanou částku uhradit. Jejich tvrzení o nutnosti odstoupit 48 hodin před koncem zkušebního období je neoprávněné a v rozporu s Vaším zákonným právem na odstoupení. Pokud firma bude pokračovat v nátlaku, doporučujeme obrátit se na ČOI nebo na právního zástupce. www.advokatikomora.cz nebo jako advokát moju poskytnout právní služby též. 

     

    ODPOVĚĎ NA PODDOTAZ:
    Pokud ani ve Všeobecných obchodních podmínkách (VOP) Jackpot Social goals Bugatti Alexe, které jste obdržela při potvrzení objednávky, není uveden požadavek na odstoupení 48 hodin před uplynutím zkušebního období, jde s velkou pravděpodobností o podvodné jednání. V tomto případě není důvod, abyste na požadavek úhrady částky 9.690 Kč přistoupila. Zde je doporučený postup:
    Nenašli jste odpověď na Váš dotaz? Zeptejte se našich právníků za drobný poplatek 99 Kč. Odpověď obdržíte maximálně do 5 pracovních dnů. Poradit se s naším advokátem.
    Komentáře pod články slouží k okomentování stránky. Pokud chcete poslat dotaz našim právníkům, pokračujte ZDE. Do komentářů prosíme nevkládejte dotazy. Děkujeme.

    Komentáře vytvořeny pomocí CComment

    Společný majetek manželů
    Rozvod manželství
    Vše o dědění a vydědění
    Proč se nevyplatí ignorovat dopisy

    Výživné, alimenty - nejčastější dotazy

    Vymáhání dluhů, směnky

    Strašák jménem exekuce
    Osobní bankrot (konkurz), oddlužení (insolvence) - informace
    Trvalé bydliště
    Omezení, zbavení svéprávnosti
    Proč se nevyplatí ignorovat dopisy

    Na co nezapomenout při stěhování