Reklamace, kupní smlouva, spotřebitel

Vaše situace je komplikovaná, protože se týká přechodného období mezi starou a novou právní úpravou stavebního zákona a záruk za vady stavby. Zde je přehled, jak by se váš případ mohl řešit:

1. Záruka a promlčecí lhůta

• Záruka: Dle smlouvy máte záruku 2 roky, která uplynula začátkem roku 2024. Pokud je problém s mokrými fleky způsoben vadou stavby, kterou jste nemohla odhalit při převzetí (tzv. skrytou vadou), máte právo na reklamaci i po uplynutí záruky.
• Promlčecí lhůta: Občanský zákoník stanoví, že na vady stavby se vztahuje objektivní promlčecí lhůta 5 let od dokončení stavby (§ 629 OZ). Váš nárok na náhradu škody tedy nemusí být promlčen, pokud vada souvisí s vadnou realizací.

2. Novela stavebního zákona z roku 2023

Novela stavebního zákona (účinná od ledna 2023) přinesla několik změn, zejména ohledně ochrany spotřebitelů. Tato novela však nemění základní principy odpovědnosti za vady dle občanského zákoníku. 

3. Jak postupovat

1. Zajistěte odborný posudek:

   • Kontaktujte stavebního experta, který posoudí, zda je problém s mokrými fleky způsoben vadnou hydroizolací nebo jiným pochybením stavitele.
   • Odborný posudek je klíčový, protože určí příčinu problému a zda je vada důsledkem chybného provedení stavby.

2. Kontaktujte stavitele:

   • Písemně (doporučeným dopisem) informujte stavitele o problému, popište situaci a přiložte výsledky odborného posudku.
   • Požádejte stavitele o odstranění vady nebo o finanční náhradu nákladů na opravu.

3. Argumentace na základě občanského zákoníku:

   • Zdůrazněte, že jde o skrytou vadu, která nebyla při převzetí zjevná.
   • Uveďte, že dle § 629 OZ máte právo uplatnit nárok na náhradu škody, pokud je problém způsoben vadným provedením stavby.

4. Pokud stavitel odmítne spolupráci:

   • Obraťte se na advokáta specializovaného na stavební právo, který vám pomůže s vymáháním nároků. www.advokatikomora.cz 
   • Poslední možností je podat žalobu na stavitele k soudu. U soudu bude klíčový odborný posudek a dokumentace stavby.

4. Další možnosti

• Mimosoudní řešení: Pokud chcete předejít soudnímu sporu, můžete staviteli nabídnout smírné řešení (např. částečnou finanční kompenzaci na opravy).
• Zjištění pojistného krytí: Ověřte, zda stavitel má profesní odpovědnostní pojištění, ze kterého by mohly být náklady na opravu uhrazeny.

5. Důležité poznámky

• Dokumentace: Uchovávejte veškerou komunikaci, faktury, smlouvy a další doklady.
• Lhůty: Pokud se rozhodnete podat žalobu, je důležité, aby váš nárok nebyl promlčen (dle § 629 OZ máte 5 let od převzetí stavby).